Nederlands

Callandstraat 41
3316 EA Dordrecht
Nederland

Teamleader Technical Planning

Vacaturedetails

Werkgebied

Zuid-Holland
Dordrecht

Contract

Fulltime

Opleidingsniveau

HBO

Salaris

Branches

Functiecategorie

Management

Opties

Solliciteren
Printen
Doorsturen
Share |

Momenteel zijn wij op zoek naar:

Teamleader Technical Planning

Van17-08-2018 LocatieDordrecht UrenFulltime OpleidingHBO

Bedrijfsomschrijving

Selecta Nederland is onderdeel van de Selecta Groep. In Europa zijn wij marktleider op het gebied van koffieconcepten, fris-, snack- en fresh food oplossingen. Verspreid over 16 landen worden dagelijks 12 miljoen mensen voorzien van heerlijke koffie op het werk of onderweg. Selecta biedt een totaalconcept: Of het nu gaat om een machine in combinatie met de perfect koffiemelange, service of verzorging.

Onze passie: Koffie

Bij Selecta hebben we het geluk dat we van onze passie ons vak hebben kunnen maken. Iedereen heeft recht op goede koffie. Wij werken dan ook elke dag aan de perfecte koffievoorziening. Op het werk, onderweg en in de horeca. Wij weten als geen ander dat goede koffie bijdraagt aan een hogere medewerkerstevredenheid. Onze slogan is dan ook niet voor niets “Make the day work”. Een goede kop koffie of een lekkere (gezonde) snack op ieder moment.

Hoe maken wij het verschil?

Het begint bij onze eigen branderij in Dordrecht. Onze koffiespecialisten branden hier de groene bonen volgens een ambachtelijk brandproces. Zo halen we het beste uit onze koffiebonen. Een team van specialisten reist van Midden Amerika tot het Verre Oosten om de meest verse en kwalitatieve boon in te kopen. We maken daarbij verantwoorde keuzes als het gaat om onze producten en processen, waarbij we een bijdrage leveren aan een betere wereld. Daarnaast spelen we continu in op de wensen van onze klanten door te innoveren en zo de kwaliteit te verbeteren. Niet alleen van onze koffies, maar ook ten aan zien van de koffiemachines, service, betaalsystemen en telemetrie. Door onze krachten te bundelen met Starbucks en Lavazza bieden we je naast Pelican Rouge een ruime keuze aan koffiemerken.

Functieomschrijving

Als Teamleader Technical Planning ben je de verbindende schakel tussen de klanten, het bedrijfsbeleid en de verdere inrichting en optimalisatie van de dagelijkse planningscyclus. Je werkt naar een optimaal effectieve en efficiënte inzet van onze servicetechnici (c.a. 90 FTE) om zo een hogere klanttevredenheid te realiseren. Dit doe je onder meer door op een coachende manier leiding te geven aan het team van Planners (c.a. 8 FTE). Hierbij train je hen doorlopend en zo til je het team naar een hoger niveau van vakbekwaam- en klantgerichtheid. Verdere hoofdtaken in deze functie zijn:

  • Zorgdragen voor het realiseren van de vastgestelde doelstellingen waaronder de responsetijden;
  • Controleren van de gemaakte planning op ‘voldoende jobs’ in het systeem en een evenredige verdeling onder de technici;
  • Coördineren van de uitvoering dan wel naleving van werkwijzen en procedures;
  • Ontwikkelen, zorgdragen en voorleggen van een performance rapportage;
  • Adviseren over verbeteringsmogelijkheden in werkwijzen en software.

Functie-eisen

Je beschikt over een representatieve uitstraling, klant- en servicegerichte houding en een hoog verantwoordelijkheidsgevoel. Ook ben je communicatief vaardig, zowel in woord en geschrift. Verder is het belangrijk dat je: 

  • Beschikt over HBO werk- en denkniveau, aangevuld met onder andere kennis van procesgericht management;
  • Meerdere jaren werkervaring hebt opgedaan in een soortgelijke functie;
  • Klanttevredenheid hoog in het vaandel hebt staan. Het is jouw uitgangspunt is in alles wat je doet;
  • Zelfstandig kunt opereren, oplossingsgericht denkt en beschikt over een goed ontwikkeld analytisch vermogen.

Arbeidsvoorwaarden

Je maakt deel uit van een organisatie waar met plezier wordt gewerkt aan mooie koffieconcepten bij vooruitstrevende klanten. Wij voorzien in een open en enthousiaste werkomgeving met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Daarbij bieden wij je een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket, bestaande uit: 

  • Een vast salaris;
  • 7,7% kerstgratificatie;
  • 8,5% vakantiegeld;
  • 27 vakantiedagen;
  • Een pensioenverzekering bij Nationale Nederlanden.

Tot slot staat er een goed pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden tot je beschikking waaronder collectieve kortingen (zoals op de zorgverzekering) en natuurlijk de perfecte kop koffie!

 

Selecta wordt door Sprint Intermediair ondersteund bij de werving en selectie ten behoeve van deze vacature. Heb je interesse én voldoe je aan de eisen zoals opgenomen in bovenstaand profiel? Stuur dan je CV, eventueel aangevuld met motivatie, via de sollicitatiebutton bovenaan de pagina. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Twan Follet (behandelend Consultant bij Sprint Intermediair) op 06-48486034.

 

Sprint Intermediair | Groenstraat 4 (5642 CB) Eindhoven | T 040-7516010 | www.sprintintermediair.nl

     
Vacature delen      
07-12-2018 Dordrecht n.v.t. HBO/WO
07-12-2018 n.v.t. n.v.t. HBO